Asiakastietojärjestelmän uudistuksen yhteydessä kaukolämpöasiakkaiden kulutustietoportaali uudistuu.
Portaali löytyy osoitteesta nivalankaukolampo.kulutustieto.fi tai nettisivujen linkin kautta.
Uutta portaalissa on ns. isännöinti-ominaisuus, jossa voit luoda tunnukset hallinnoidaksesi usean käyttökohteet kulutustietoja samalla kirjautumisella. Kirjautuminen onnistuu kuitenkin edelleen normaalisti käyttökohteelle vasemman reunan ”kohderaportti mittarinumerolle” valinnalla.
Mikäli kirjautumisessa tai tiedon haussa ilmenee ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme kauko@kauko.eu . Järjestelmää käyttöönotetaan parhaillaan, joten lyhyitä kehitys- ja päivityskatkoksia voi ilmetä.
Uuden järjestelmän avulla pystymme jatkossa palvelemaan lämmönkäyttäjiä entistä paremmin sekä vastaamaan tulevaisuuden kehitystarpeisiin kulutustiedon hallinnan osalta. Flow Invoicing – asiakastietojärjestelmän avulla asiakastietojen ylläpito sekä hallinnointi avaavat uusia kehityspolkuja tuottaa entistä paremmin asiakasta palvelevaa puhdasta lämpöä.
Kauko kulkee kehityspolkujaan,
Hannu Petäistö
Toimitusjohtaja
Nivalan Kaukolämpö Oy